八招令你產(chǎn)品（服務(wù)）具備自傳播性
發(fā)表于：2018/7/3 10:27:23來源：瀏覽次一說到推廣產(chǎn)品/服務(wù)，很多人想到的就是投放廣告，或者用新媒體推廣。但是不管是投放廣告，還是新媒體導(dǎo)流，都要花費巨大成本。怎么破解這個難題呢？最近有本新書，叫《自傳播》，作者是前百度品牌總監(jiān)朱百寧。他在書里說，如果產(chǎn)品本身具有自傳播屬性，推廣效果肯定會事半功倍。那么，怎么才能讓自己的產(chǎn)品自傳播呢？書里詳細回答了這個問題。
公司的新品需要發(fā)布，在發(fā)布會和設(shè)計和環(huán)節(jié)當(dāng)中就需要有創(chuàng)意的環(huán)節(jié)和亮點，引起來賓發(fā)朋友圈，微博等達到自傳播的目，新成立的公司要舉辦開業(yè)慶典策劃，在慶典禮儀策劃方案，同樣需要融入自傳播以達到最大的宣傳效果，每個活動都有自傳播性的潛質(zhì)，我們要深入挖掘，如何做呢，
我來給你轉(zhuǎn)述一下。先來說說，什么叫自傳播。簡單地說，就是依靠產(chǎn)品自身的因素，引起別人自發(fā)傳播。自傳播重視內(nèi)容，比拼創(chuàng)意，可能投入很少，但能收獲很大。很多產(chǎn)品都有自傳播的潛力，需要用戰(zhàn)術(shù)去挖掘它們的潛力。這本書里講了八大戰(zhàn)術(shù)，精選了幾個來詳細說說。第一個戰(zhàn)術(shù)，叫主流程，就是在設(shè)計產(chǎn)品的核心功能的時候，要讓用戶更愿意、更容易去分享。比如，分答是付費問答模式的產(chǎn)品，設(shè)計了一個機制，偷聽答案讓提問者和回答者都賺錢，讓用戶更愿意去分享。內(nèi)容載體主要是文字和語音，讓用戶的分享更容易
。這個產(chǎn)品就有了自傳播優(yōu)勢。第二個戰(zhàn)術(shù)，叫可視化，也叫公共性，就是讓你的產(chǎn)品和用戶更容易被看到。比如，摩拜單車剛投入市場時，外觀設(shè)計亮眼，足夠醒目，容易被人找到，騎車的人也容易被別人注意到。別人會去問，這種單車是什么牌子，在哪里買的。容易引起關(guān)注、討論和分享。
第三個戰(zhàn)術(shù)，叫個性化，有條件的產(chǎn)品可以實現(xiàn)“私人定制”。比如信用卡的外觀一般是銀行設(shè)計好的，用戶再去選擇適合自己的。浦發(fā)銀行的夢卡就推出了定制功能，用戶可以提供自己喜歡的圖片來做信用卡的封面。平時使用信用卡時，個性化的圖片會吸引別人的眼球。用戶也會愿意拍照去分享。這種定制化的策略，讓浦發(fā)夢卡在信用卡的紅海里有了突圍的機會。第四個戰(zhàn)術(shù)，叫植彩蛋，就是給產(chǎn)品加上有趣的、讓人眼前一亮的東西，既可以是有趣的功能，也可以是讓人眼前一亮的小圖標(biāo)、小表情和小動畫。作者曾帶領(lǐng)團隊在2012年世界地球日推出了一個線上的創(chuàng)意環(huán)保公益活動。用戶只要用百度搜索“2012世界末日”，就能看到山崩地裂的逼真效果�；顒赢�(dāng)天百度指數(shù)最高達到295萬，同一年的倫敦奧運會最高指數(shù)也才91萬。最關(guān)鍵的是，這個活動最大的流量來源是用戶的主動分享。
第五個戰(zhàn)術(shù)，叫超預(yù)期。用戶體驗可以分成兩部分，一部分是主體驗，也就是產(chǎn)品主要提供的體驗，屬于分內(nèi)之事。另一部分是延展體驗，也就是往前或者往后多想一步，做一些分外之事。延展體驗往往給用戶帶來超預(yù)期的感受。比如一個便利店，商品豐富，價格低廉，就是主體驗。但這個便利店在下雨天還給顧客提供免費雨傘，可以臨時借用，就是延展體驗。典型案例就是海底撈火鍋，它能獲得巨大口碑傳播，靠的不是菜品口味、價格這樣的主體驗，而是延展體驗，比如等位時免費美甲、擦鞋，就餐時服務(wù)員主動送果盤、幫助買絲襪等。第六個戰(zhàn)術(shù)，叫參與感，也就是讓用戶親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計和改進流程里。比如小米路由器公測版發(fā)售的時候，首批只有500名發(fā)燒友獲得1元公測資格，他們需要自己動手組裝。這個產(chǎn)品從包裝到配件到組裝工具，都做得很精致。雖然組裝過程并不復(fù)雜，但畢竟是大部分用戶第一次動手組裝路由器。他們紛紛在微信、微博曬組裝過程，就形成了自傳播。除了這六個戰(zhàn)術(shù)，還有另外兩個，分別是加文案，也就是給產(chǎn)品配上有趣的、容易引發(fā)傳播的文案；以及抓熱點，也就是結(jié)合全民關(guān)注的熱點事件或者社會問題，推出相應(yīng)的功能。
